Заказывали роллы и пиццу. Роллы ужасного вида, имбирь солнышко до ужаса, васаби это разбавленный порошок зелëного цвета(безвкусица).
Пицца пепперони, хуже пиццы я не пробовал!!!
Никогда больше не закажу в этом заведении.
09.11.2023
папа панда
Александр , добрый день! Благодарим за обратную связь!Сожалеем, что такая ситуация произошла и приносим извинения. Мы разберемся в причинах произошедшего. Примем меры, чтобы подобный инцидент больше не повторился.Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем делать фото продукции и обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры
40951
31.10.2023
Елена
Сделала вчера заказ: Сет Лариса Ивановна и салат с креветками, до бесплатной доставки не хватало порядка 20 рублей, пришлось заказать кисло-сладкий соус за 59 рублей. В итоге его-то и не привезли, наверное ушел в счёт доставки-таки))). А сет и салат были, как всегда, замечательными!
31.10.2023
папа панда
Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь!Сожалеем, что такая ситуация произошла и приносим извинения. Мы разберемся в причинах произошедшего. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.
40719
26.10.2023
Екатерина
Ужас!!! Что с вами случилось!!! Приехали три блюда, все с сырым недожаренным мясом. Вечер испорчен. Были постоянными клиентами,а теперь вряд ли!
26.10.2023
папа панда
Добрый день. Просьба в таких ситуациях обращаться на горячую линию. Наши операторы помогут в моменте решить вашу проблему!
40445
18.10.2023
Станислав
Курьер Евгений самый быстрый и дружелюбный человек !!!!
Доставил все максимально быстро и в лучшем виде
Еще и на колено одно встал при выдаче заказа!!
5/5
19.10.2023
папа панда
Спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно. Будем с нетерпением ждать новых встреч с вами.
39327
09.09.2023
Алена
Добрый вечер! Заказали сет "мойкраш", сет вкусный, а также суши с утром. Все как обещали, остренько! НООО!!!! Очень большое разочарование, обещали за установку приложения подарок по промокоду,(АРР....) но не положили в заказ. Хотя при заказе подарок отображался в корзине.
09.09.2023
папа панда
Алена , добрый день! Благодарим за обратную связь!Сожалеем, что такая ситуация произошла и приносим извинения. Мы разберемся в причинах произошедшего. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры
38820
22.08.2023
Елена
Испорченный вечер.
Хотела воспользоваться скидкой ко дню рождения. Через приложение почему-то не проходил код, пришлось делать заказ по телефону. Обычно доставка в подобных заведениях бывает 60-90 минут, поэтому я вначале не была удивлена, когда мне сказали, что заказов много и привезут через 1.30 - 1.40. Заказ делала в 18.53. То есть к половине девятого я ожидала получить заказ .Заказ не был доставлен в обозначенное время. В приложении указывался статус "готовим". Позвонила на горячую линию, мне ответили, что уточнят. В 9 вечера мне сообщили, что заказ задерживается, будет готовиться еще минут 30.
То есть, заказав в 19ч, откушать я смогла бы в полдесятого вечера. Конечно же, пришлось отказаться.
Больше я здесь заказы делать не буду, обращусь к конкурентам.
22.08.2023
папа панда
Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему .Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны работой нашей компании .
38534
13.08.2023
Виталий
Привезли заказ почти на час РАНЬШЕ, всё приехало супер горячее, будто я сам только что приготовил) безумно вкусно, качественно, панды никогда не подводят, респект
13.08.2023
папа панда
Виталий, спасибо за отзыв! Наша команда старается порадовать наших гостей вкусными блюдами, быстрой доставкой и приятным сервисом. Рады, что вам всё понравилось. :)
38275
04.08.2023
Светлана
Заказывали роллы, риса больше чем начинки, некоторые роллы сильно пахнут уксусом, одним словом отвратительные!Даже не доели. Разочарованы, больше заказывать не будем и друзьям расскажем где заказывать не стоит
04.08.2023
папа панда
Светлана ,добрый день! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что ваш опыт обращения в Папа Панда оказался отрицательным. Мы проведем проверку ресторана на предмет соблюдения технологии производства. В случае выявления нарушений, примем меры. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем делать фото продукции и обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры Благодорим за обратную связь,спасибо, что делаете наш сервис лучше!
38039
28.07.2023
Гульжана
Ваш сервис оставляет желать лучшего ! Курьер привез сначала только суши, увидев, что не хватает еды ( 2 супа и вок ), мы пытались связаться с курьером,но курьер не отвечал и только после 30 минут поисков и выяснений нам удалось забрать оставшийся заказ .
Как наше время будет компенсировано с вашей стороны ?!
28.07.2023
папа панда
Гульжана, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что так произошло. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в ситуации. Вам должно поступить смс-сообщение с промокодом на номер телефона с которого оформляли заказ. С его помощью вы получите скидку 25% на следующий заказ в течение месяца. Если к вам не поступит промокод, то пожалуйста, сообщите на горячую линию 8-800-500-60-20.
36920
24.06.2023
Sergey
Сделал заказ на сайте, написали "ваш адрес не обслуживается". Видимо я "рожей не вышел", хотя ранее все нормально было. Позвонил на линию, сказали, что сбой на сайте, приняли заказ. Уже полтора часа прошло, а заказа нет. В общем вам всего плохого и клиента в лице меня вы лишились.
24.06.2023
папа панда
Sergey , добрый день! Благодарим за обратную связь!Сожалеем, что такая ситуация произошла и приносим извинения. Мы разберемся в причинах произошедшего. Примем меры, чтобы подобный инцидент больше не повторился.Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры