×
Папа Панда
Скачай приложение - получи подарок
Free - On the Store

Отзывы

Всего 1464 отзыва
Довольные гости: 84%
Есть над чем поработать: 16%
41295
09.11.2023
Александр
Заказывали роллы и пиццу. Роллы ужасного вида, имбирь солнышко до ужаса, васаби это разбавленный порошок зелëного цвета(безвкусица). Пицца пепперони, хуже пиццы я не пробовал!!! Никогда больше не закажу в этом заведении.
Папа Панда
09.11.2023
папа панда
Александр , добрый день! Благодарим за обратную связь!Сожалеем, что такая ситуация произошла и приносим извинения. Мы разберемся в причинах произошедшего. Примем меры, чтобы подобный инцидент больше не повторился.Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем делать фото продукции и обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры
40951
31.10.2023
Елена
Сделала вчера заказ: Сет Лариса Ивановна и салат с креветками, до бесплатной доставки не хватало порядка 20 рублей, пришлось заказать кисло-сладкий соус за 59 рублей. В итоге его-то и не привезли, наверное ушел в счёт доставки-таки))). А сет и салат были, как всегда, замечательными!
Папа Панда
31.10.2023
папа панда
Елена, добрый день! Благодарим за обратную связь!Сожалеем, что такая ситуация произошла и приносим извинения. Мы разберемся в причинах произошедшего. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры.
40719
26.10.2023
Екатерина
Ужас!!! Что с вами случилось!!! Приехали три блюда, все с сырым недожаренным мясом. Вечер испорчен. Были постоянными клиентами,а теперь вряд ли!
Папа Панда
26.10.2023
папа панда
Добрый день. Просьба в таких ситуациях обращаться на горячую линию. Наши операторы помогут в моменте решить вашу проблему!
40445
18.10.2023
Станислав
Курьер Евгений самый быстрый и дружелюбный человек !!!! Доставил все максимально быстро и в лучшем виде Еще и на колено одно встал при выдаче заказа!! 5/5
Папа Панда
19.10.2023
папа панда
Спасибо за тёплые слова! Нам очень приятно. Будем с нетерпением ждать новых встреч с вами.
39327
09.09.2023
Алена
Добрый вечер! Заказали сет "мойкраш", сет вкусный, а также суши с утром. Все как обещали, остренько! НООО!!!! Очень большое разочарование, обещали за установку приложения подарок по промокоду,(АРР....) но не положили в заказ. Хотя при заказе подарок отображался в корзине.
Папа Панда
09.09.2023
папа панда
Алена , добрый день! Благодарим за обратную связь!Сожалеем, что такая ситуация произошла и приносим извинения. Мы разберемся в причинах произошедшего. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры
38820
22.08.2023
Елена
Испорченный вечер. Хотела воспользоваться скидкой ко дню рождения. Через приложение почему-то не проходил код, пришлось делать заказ по телефону. Обычно доставка в подобных заведениях бывает 60-90 минут, поэтому я вначале не была удивлена, когда мне сказали, что заказов много и привезут через 1.30 - 1.40. Заказ делала в 18.53. То есть к половине девятого я ожидала получить заказ .Заказ не был доставлен в обозначенное время. В приложении указывался статус "готовим". Позвонила на горячую линию, мне ответили, что уточнят. В 9 вечера мне сообщили, что заказ задерживается, будет готовиться еще минут 30. То есть, заказав в 19ч, откушать я смогла бы в полдесятого вечера. Конечно же, пришлось отказаться. Больше я здесь заказы делать не буду, обращусь к конкурентам.
Папа Панда
22.08.2023
папа панда
Спасибо за отзыв! Мы очень сожалеем, что работа нашей компании принесла Вам негативные эмоции и приносим искренние извинения. Всю информацию уже передали управляющему .Мы сделаем всё возможное, чтобы впредь подобного не происходило и Вы всегда оставались довольны работой нашей компании .
38534
13.08.2023
Виталий
Привезли заказ почти на час РАНЬШЕ, всё приехало супер горячее, будто я сам только что приготовил) безумно вкусно, качественно, панды никогда не подводят, респект
Папа Панда
13.08.2023
папа панда
Виталий, спасибо за отзыв! Наша команда старается порадовать наших гостей вкусными блюдами, быстрой доставкой и приятным сервисом. Рады, что вам всё понравилось. :)
38275
04.08.2023
Светлана
Заказывали роллы, риса больше чем начинки, некоторые роллы сильно пахнут уксусом, одним словом отвратительные!Даже не доели. Разочарованы, больше заказывать не будем и друзьям расскажем где заказывать не стоит
Папа Панда
04.08.2023
папа панда
Светлана ,добрый день! Приносим вам свои извинения и сожалеем, что ваш опыт обращения в Папа Панда оказался отрицательным. Мы проведем проверку ресторана на предмет соблюдения технологии производства. В случае выявления нарушений, примем меры. Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем делать фото продукции и обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры Благодорим за обратную связь,спасибо, что делаете наш сервис лучше!
38039
28.07.2023
Гульжана
Ваш сервис оставляет желать лучшего ! Курьер привез сначала только суши, увидев, что не хватает еды ( 2 супа и вок ), мы пытались связаться с курьером,но курьер не отвечал и только после 30 минут поисков и выяснений нам удалось забрать оставшийся заказ . Как наше время будет компенсировано с вашей стороны ?!
Папа Панда
28.07.2023
папа панда
Гульжана, спасибо за отзыв! Нам очень жаль, что так произошло. Приносим извинения за доставленные неудобства. Обязательно разберемся в ситуации. Вам должно поступить смс-сообщение с промокодом на номер телефона с которого оформляли заказ. С его помощью вы получите скидку 25% на следующий заказ в течение месяца. Если к вам не поступит промокод, то пожалуйста, сообщите на горячую линию 8-800-500-60-20.
36920
24.06.2023
Sergey
Сделал заказ на сайте, написали "ваш адрес не обслуживается". Видимо я "рожей не вышел", хотя ранее все нормально было. Позвонил на линию, сказали, что сбой на сайте, приняли заказ. Уже полтора часа прошло, а заказа нет. В общем вам всего плохого и клиента в лице меня вы лишились.
Папа Панда
24.06.2023
папа панда
Sergey , добрый день! Благодарим за обратную связь!Сожалеем, что такая ситуация произошла и приносим извинения. Мы разберемся в причинах произошедшего. Примем меры, чтобы подобный инцидент больше не повторился.Пожалуйста, при выявлении Вами каких-либо недочетов рекомендуем обращаться на горячую линию, чтобы оперативнее разобраться в ситуации и предпринять необходимые меры
 
Оставить отзыв
Вверх